一次装修 一生朋友
自/有/工/人/坚/守/品/质
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犹如白驹过隙，房天下已经风雨兼程走过二十载，2019年，是时代大变革的一年，在世事跌宕楼市浮沉的今天，房天下初心不改，不断前进，依然屹立在行业顶端。这其间的每一步，都离不开众多合作伙伴的支持和陪伴，值此之际，房天下特邀家居行业20年企业，共同探讨20年来的行业变化，把脉下一个风口。
【采访嘉宾】：天津晨翔艺墅总经理：张晨跃
天津晨翔艺墅装饰工程有限公司自2004年成立以来，经过十几载华丽褪变，不断探索和实践，一次次开启了行业的先河，刷新了行业轨迹，为装修行业不断注入活力与力量。公司业务涉及家庭装饰、装修，中小型工程设计、施工，办公，商业店面，展台展柜，娱乐场所，办公会议大厅等工程设计，施工具有良好的商业信誉，在业内外形成了良好的口碑。晨翔装饰荣获“AAA级放心企业”，是《全面落实天津市住宅装饰工程技术标准》的领先单位”。
实行标准工艺，坚持与时俱进
“如果一个企业战略不清晰是没有生命力的，而且做企业最忌讳随波逐流、朝令夕改。”张晨跃总经理指出了现今企业发展的关键性问题，做企业要认准一个方向不变，然后在通往一个目的地的道路上不断调整工具、方法等，是不断完善细节的过程。张晨跃总经理表示，晨翔装饰坚持与时俱进，开拓创新的发展思路，企业不断吸收先进家装理念，顺应现今家装行业的发展方向，力求走在市场最前沿，使晨翔品牌向市场化、集成化、品牌化、规模化、全方位发展。
晨翔装饰采用标准化的工艺，既：进入现场开工→铲除墙皮，涂刷墙地固→水电材料入场及施工→木工材料进场及施工→瓦工材料进场及施工→地面保护，油工进入现场及施工→整体验收合格竣工。每一个施工步骤都由专人负责，保证各阶段的施工质量与施工时间，并且在各节点期间，视实际主材到场及节点施工情况安排各类主材施工安装，最大程度的保证了施工进程的顺利进行，体现出晨翔装饰的专业与严谨。
天津晨翔艺墅总经理张晨跃
创新管理模式，严格把控质量
张晨跃总经理对团队的管理与培养有自己的见解，目前培养团队的方式分为两种，一种是采用老带新的方式，家装行业设计师需要有很丰富的生活经验，而新设计师往往缺乏这方面的经验，这就需要老设计师进行一对一的指导，有什么问题就问，当老设计师去工地解决一些问题时，也会让新设计师陪同，提供给他们多了解、多学习的环境。另外一种方式就是公司的整体培训，晨翔装饰每周都会有培训方面的计划，对设计能力，施工工艺，方案讲解等方面进行专门的培训，让新设计师尽快融入到公司的大家庭里面。除此之外，公司还会针对主材品牌方面，还有施工辅材的品牌型号等，都会有培训计划，通过培训，设计师可以更清楚的知道自己哪一方面不足，从而提高自己的专业度，用专业证明自己的实力。张晨跃总经理表示，晨翔装饰不断创新的管理模式，培养出一批又一批优秀的设计师，使得公司在行业内名气越来越响亮。
晨翔装饰在工程质量方面把控的非常严！不只是规范工艺流程，还实行责任到个人的严格制度。在每一项施工步骤完成后，都有相关的责任人进行检查并签字，并且公司监理也会进行巡检，只要发现有质量问题，马上追究相关人员的责任，及时解决。在建材选择方面，晨翔装饰选择与各大型家居超市和各大品牌经销商联手，确保了材料的真实品质。晨翔装饰向广大业主保证：材料无假冒，甲醛不超标，质量无问题，工期不延误。这也是晨翔装饰一直备受业内外人士好评的主要原因。
以服务为中心，真诚对待客户
“对于一家装修公司来说，除了拥有专业的设计团队外，服务也是重中之重”，张晨跃总经理在采访中透露。目前有些设计师对前期的工作比较重视，但对后期的服务太过于忽略了，导致了在后期服务的过程中，业主出现不满意的情绪。毕竟设计师只需要做好自己分内的工作就可以，但作为管理层来讲，后期服务更为重要。
张晨跃总经理提到，晨翔装饰多年来的质量与口碑为公司留住了一大批忠实的业主，客户之所以会选择晨翔装饰，就是因为客户的信任。因此不仅要提高设计师的服务意识，还要提升专业技能，在设计师的管理上，还要更加严格一些，毕竟以客户为中心，不管是设计，施工，工艺等，都需做到更好，一定不能辜负客户的信任，做到真诚对待客户。
后记：在采访最后，张晨跃总经理对我们说出了企业今后发展的主要目标，晨翔装饰将继续提高服务质量，为业主朋友排忧解难，做到让客户满意放心。张晨跃总经理也对房天下20周年表示了祝贺，并希望今后晨翔装饰与房天下有更加深入的合作，共同为天津家装行业贡献出自己的绵薄之力。
